AFTER CARE
アフターケア
世代を超えてご愛用いただくために
創業以来お買い求め頂いたジュエリーはすべて無償でケアを行っております。
メンテナンスをしながら末永くジュエリーをお楽しみ頂きたい、
これがジュエルツチヤの想いであり、宝石商としての責任だと思っております。
店舗に併設した工芸室には一級貴金属装身具製作技能士が常駐し
速やかに最適なケアを行っています。
ご購入後何年経っても承りますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
- クリーニング
- 宝石は種類によって耐久性や取扱の注意点が異なります。それぞれの特性に合わせて安全かつ念入りに洗浄します。洗浄することで宝石はお求め頂いた時と同じ輝きが甦ります。
貴金属地金は専用工具で凹凸を平らにし、細かな擦り痕を機械で磨いて輝きを戻していきます。金製品の変色も電気分解で元に戻します。クリーニングの中で、宝石を留める爪のかかり具合やチェーンの強度などのチェックも併せて行います。
- リングのサイズ調整
- 暮らしの中の様々な要因から、リングのサイズ調整はとても自然なことです。スタッフが正確にサイズを計測し、リングの形状や季節感、お客様の体調やゆるめ・きつめ等のお好みを考慮し調整後のサイズを決めていきます。サイズを上げる場合には貴金属地金を足して調整いたします。仕上げ前にご試着してフィット感をお確かめ頂いてから仕上げに進むことも可能です。
- リングの変形直し
- リングはプラチナや金といったあまり硬度の高くない貴金属で出来ており、日常生活で生じる負荷により変形することがございます。中でもリングは負荷が掛りやすいアイテムで、変形することで衝撃を緩和し貴金属の割れを防ぐことに繋がります。
リングと同時に宝石を支える台座や爪も変形しますので併せて修理を行い、仕上げにクリーニングをします。
- ネックレスの修理
- ネックレスはプラチナや金といったあまり硬度が高くない貴金属で出来ており、日常生活で生じる負荷により鎖が切れてしまうことがございます。また、鎖と留め具を繋ぐ丸いカンはお身体を傷つけることのないよう、強い負荷では外れるように出来ております。鎖やカンは外れたパーツを繋ぐ修理をし、経年でバネが緩んだ留め具は修理が難しいため新しい留め具に交換します。
- ホワイトゴールド製品のロジウムメッキのかけ直し
- 弊社で扱うホワイトゴールド地金は、純金をプラチナと同族元素の純パラジウムで割って18金（純金75%純パラジウム25%）にしたものです。
ホワイトゴールド地金は、そのままでは金の色が勝っているので、さらに同じプラチナ族のロジウムでメッキをします。ロジウムメッキは表面上のもので、ご使用と共に元の地金が現われます。ロジウムメッキのかけ直しは、クリーニングやサイズ直し、修理の際、地金を機械で磨いてから行います。
- パールチョーカーのクリーニングとレストリング（糸替え）
- パールは貝が生み出す有機質の宝石で、人の肌と同じように紫外線や酸の影響を受けます。ご自宅では、ご納品の際にお渡しするクロスでパールの表面をやさしく拭いてからケースに収めて保管してください。クリーニングとレストリング（糸替え）の目安は、ナイロン糸で組まれているものでおよそ2-3年、ワイヤーでおよそ5年です。定期的にメンテナンスすることで永く良い状態を保つことができます。
※お持ち込みのお品物の中には上記の修理が適用されないものもございます。まずは店頭にて修理が可能かどうかのご確認をお願いいたします。
